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WhatsApp passará a cobrar a mensagens no modelo Business API a partir de outubro

Publicado em: 09/09/2026 17:39
WhatsApp passará a cobrar a mensagens no modelo Business API a partir de outubro
A partir de 1º de outubro, o WhatsApp iniciará a cobrança por mensagens de serviço enviadas por empresas que utilizam a modalidade Business API. A cobrança não se aplica aos usuários do aplicativo WhatsApp comum ou ao modelo Business App, utilizado por pequenas empresas, que continuarão gratuitos. A nova taxa incide sobre mensagens de serviço, como notificações, alertas ou atendimentos, enviadas por representantes humanos ou por soluções de Inteligência Artificial (IA) de terceiros, excluindo o agente de IA próprio da Meta. O custo será fixo e cobrado por mensagem efetivamente entregue. O valor definido é de US$ 0,006 por mensagem entregue. As empresas que não tiverem um método de pagamento registrado até 30 de setembro não poderão mais entregar mensagens de serviço pela plataforma. A mudança impacta especificamente o modelo Business API, voltado para médias e grandes empresas. A Meta também anunciou um modelo de cobrança diferente para seu próprio agente de IA, o Meta Business Agent, com tarifa baseada em tokens processados.
FONTE ORIGINAL:
https://extra.globo.com/google/amp/economia/noticia/2026/09/whatsapp-passara-a-cobrar-a-mensagens-no-modelo-business-api-a-partir-de-outubro.ghtml
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