O IBeGI utiliza o WhatsApp como canal institucional para atendimento, relacionamento, envio de informações sobre eventos, publicações, pesquisas, newsletters e conteúdos técnicos, sempre mediante consentimento do usuário quando a comunicação for iniciada pelo Instituto.
Podemos utilizar o WhatsApp para as seguintes finalidades:
Os canais oficiais do IBeGI não são utilizados para cobrança individual de dívidas, renegociação de débitos, acionamento de consumidores inadimplentes, envio de boletos de cobrança, pressão para pagamento ou atendimento de disputas individuais entre credores e devedores.
Ao informar seu número de WhatsApp em nossos formulários e marcar a opção de consentimento, você autoriza o IBeGI a enviar comunicações relacionadas às finalidades selecionadas, como eventos, publicações, pesquisas, newsletters e atendimento institucional.
O consentimento é livre e pode ser retirado a qualquer momento.
Você pode solicitar a interrupção das mensagens a qualquer momento respondendo com uma das palavras: SAIR, CANCELAR ou REMOVER.
Também é possível solicitar o cancelamento pelo e-mail privacidade@ibegi.org.br.
Para operar a comunicação por WhatsApp, podemos tratar dados como nome, telefone, e-mail, organização, cargo, preferências de comunicação, histórico de consentimento, mensagens enviadas e informações técnicas necessárias à segurança e comprovação do consentimento.
O tratamento desses dados segue nossa Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.
Antes de interagir com qualquer canal, verifique se a comunicação identifica claramente o IBeGI e se está relacionada às finalidades institucionais descritas nesta página.
Em caso de dúvida, entre em contato pelo e-mail contato@ibegi.org.br.
Instituto de pesquisa, educação, publicações e inteligência aplicada à gestão da inadimplência, crédito, risco e recuperação de ativos.